Maior encontro do turismo e da hotelaria do Sul reúne, em Florianópolis, empresas, destinos, profissionais, entidades, gestores públicos e fornecedores no maior encontro do turismo e da hotelaria do Sul do país
O turismo movimenta muito mais do que viagens. Por trás de cada deslocamento existe uma extensa cadeia produtiva formada por meios de hospedagem, gastronomia, agências e operadoras, eventos, atrativos, transportes, tecnologia, comércio, serviços, fornecedores, profissionais e destinos. No Brasil, o setor representa cerca de 8% do Produto Interno Bruto (PIB) e, em Santa Catarina, sua participação chega a 12,5% do PIB estadual, demonstrando a importância econômica de uma atividade que gera negócios, empregos, renda e desenvolvimento regional.
É essa amplitude que estará representada em Florianópolis, de 11 a 13 de agosto de 2026. Durante três dias, o CentroSul será o ponto de encontro de quem administra empreendimentos, desenvolve destinos, cria soluções, representa o trade e toma decisões que impactam diretamente o turismo e a hospitalidade.
Promovido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC), o 37º Encatho & Exprotel chega a mais uma edição consolidado como o maior encontro do turismo e da hotelaria do Sul do país. Sob o tema “Do Check-in à Conexão: O Futuro da Hospitalidade”, reunirá empresários, gestores, profissionais, especialistas, entidades representativas, poder público e fornecedores em uma programação que combina conhecimento, negócios, qualificação e articulação institucional.
Há muitos anos, o Encatho & Exprotel ultrapassou as fronteiras da hotelaria e se transformou em um ambiente de encontro de todo o trade turístico. O Encontro Catarinense de Gestores de Turismo (Encagestur), as reuniões das entidades representativas, fóruns técnicos, agendas institucionais e a presença de órgãos governamentais aproximam poder público e iniciativa privada para discutir demandas, compartilhar experiências e construir caminhos para o desenvolvimento do setor.
Ao mesmo tempo, a Exprotel conecta fornecedores a diferentes atividades da hospitalidade e do turismo, transformando o evento em um ambiente onde empresas, destinos, gestores, compradores e profissionais encontram conhecimento, soluções e novas possibilidades de negócios.
Para Margot Rosenbrock, diretora-presidente da ABIH-SC, essa diversidade representa a própria evolução do evento. “O turismo é uma atividade construída por muitas mãos e o Encatho & Exprotel traduz essa amplitude. Reunimos hotelaria, gastronomia, eventos, destinos, fornecedores, gestores públicos, entidades e profissionais em um ambiente onde todos podem dialogar, compartilhar conhecimento e transformar conexões em desenvolvimento. Quando poder público e iniciativa privada trabalham juntos, fortalecemos empresas, profissionais, destinos e toda a cadeia produtiva”, destaca Margot.
Um encontro de quem decide, compra, opera e pensa o turismo
A força dessas conexões ficou evidente na última edição. Em 2025, o Encatho & Exprotel recebeu 4.612 participantes, vindos de 269 cidades, 15 estados e quatro países. Foram mais de 200 marcas, distribuídas em cerca de 90 espaços, além de dezenas de palestras, painéis, capacitações e encontros institucionais.
Os números ajudam a dimensionar o evento, mas parte importante de sua relevância está no perfil de quem circula pelo CentroSul. Proprietários e gestores de hotéis, pousadas, resorts e motéis dividem os corredores com compradores, investidores, agentes de viagens, empresários da gastronomia, profissionais da operação, gestores de destinos, dirigentes de entidades, fornecedores, especialistas e representantes do poder público.
É nesse ambiente que uma conversa iniciada em uma palestra pode continuar no corredor, chegar à feira, transformar-se em parceria e, muitas vezes, em negócio.
Conteúdo conectado aos desafios do turismo e da hospitalidade
A programação do 37º Encatho & Exprotel reúne especialistas, empresários e lideranças para discutir alguns dos temas que mais impactam atualmente o turismo, a hotelaria e a hospitalidade. Gestão, inteligência artificial, cenário econômico, experiência do cliente, pessoas, crédito, energia, comunicação, reforma tributária, acessibilidade, empreendedorismo e novos comportamentos de consumo estão entre os assuntos que ganham espaço nas palestras e painéis.
Entre os nomes confirmados estão Chieko Aoki, Beto Caputo, Peter Kutuchian, Rui Schürmann, Geninho Goes, Rodrigo Teixeira, Diego Corrêa, Trícia Neves, Thaís Pauluci, Catiane Seif, Lívia Petry Makowiecky, Marjorie Fenster, Bianca Antonini, Bruno Rodrigues de Siqueira Brandão, Helton Luiz Disanti e Lizete Ribeiro, além de empresários, especialistas e profissionais convidados para compartilhar diferentes experiências e visões sobre o futuro do setor.
A tecnologia aparece em discussões sobre inteligência artificial, novos canais de relacionamento e mudanças na forma como empresas serão encontradas e escolhidas pelos consumidores. Ao mesmo tempo, conteúdos sobre liderança, cultura organizacional, bem-estar, processos e conexão humana reforçam que a evolução da hospitalidade também depende das pessoas que fazem a experiência acontecer.
Questões diretamente ligadas à gestão dos negócios também entram em pauta, com debates sobre cenário econômico, investimentos, crédito, energia, reforma tributária, rentabilidade e os desafios enfrentados pela hotelaria independente. Turismo e destinos ganham espaço em discussões sobre o desenvolvimento de Santa Catarina, comunicação regional e valorização de produtos de origem por meio das Indicações Geográficas.
A experiência do cliente será observada por diferentes ângulos, incluindo acessibilidade e autismo, comportamento do consumidor, atendimento, pertencimento e encantamento. Entre as provocações propostas pela programação estão como crescer sem perder a alma, como manter a hospitalidade em um mundo cada vez mais automatizado e como preparar os negócios para um consumidor que já se relaciona de novas formas com a tecnologia.
Para Josiane Castilhos, uma das responsáveis pela programação do Encatho & Exprotel, essa diversidade foi construída para aproximar tendências das necessidades reais do mercado. “A programação foi pensada para conectar temas estratégicos às necessidades de quem atua no turismo e na hospitalidade. Temos tecnologia e inteligência artificial, mas também pessoas, operação, gestão, crédito, comunicação, inclusão e experiência. Queremos provocar reflexões e, principalmente, proporcionar conteúdos que possam gerar novas ideias e caminhos para os negócios”, afirma Josiane.
A programação completa e atualizada está disponível em encatho.com.br.
Exprotel: soluções, negócios e educação para o consumo
Enquanto o conteúdo amplia a visão sobre os desafios do setor, a 35ª Exprotel aproxima os participantes das soluções que podem ser incorporadas aos negócios.
A feira reúne empresas de tecnologia, softwares de gestão, inteligência artificial, automação, conectividade, segurança e controle de acesso, eficiência energética, enxovais profissionais, colchões, mobiliário, lavanderia, amenities, cosméticos, alimentos e bebidas, equipamentos, entretenimento, soluções financeiras e produtos voltados à experiência do cliente, entre outras frentes.
A diversidade faz com que a Exprotel atenda hotéis, pousadas, resorts e motéis, mas também restaurantes, espaços de eventos e diferentes empresas ligadas ao turismo e à hospitalidade.
Mais do que observar produtos expostos, o visitante pode conversar diretamente com fabricantes, representantes e consultores especializados. Essa proximidade permite comparar alternativas, conhecer aplicações, esclarecer dúvidas e entender como determinada solução pode contribuir para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios ou melhorar a experiência do cliente.
É justamente nessa troca que a ABIH-SC defende o conceito de educação para o consumo. Para Juliana Bossi Castro, gerente executiva da entidade, a Exprotel vai além da exposição comercial. “A Exprotel não é apenas uma vitrine de produtos e serviços. Quando o visitante conversa diretamente com fabricantes, fornecedores e consultores especializados, ele entende qual solução atende melhor à sua necessidade, como aplicá-la, quais resultados pode obter e como aproveitar todo o potencial daquele investimento. Esse contato educa para o consumo, torna a decisão mais consciente e aproxima quem possui um desafio de quem pode apresentar uma solução”, explica Juliana.
Segundo ela, o benefício ocorre nos dois sentidos. “O visitante esclarece dúvidas e conhece aplicações práticas. Para o expositor, é a oportunidade de ouvir o mercado, compreender necessidades reais e construir relacionamentos que continuam depois da feira. É assim que a Exprotel transforma exposição em conhecimento, conexão e negócios.”
Expositores confirmados
A edição de 2026 reúne 5W Energia; ABAV-SC; Água Santa Rita; Altenburg; Amiste Café; Asksuite; ASSA ABLOY; Autax; Bold Energy; Camesa Hotel Selection; Colchões Onix; Concept Prime; Congelados Compre Pronto; Cresol; Desbravador Software; Döhler; dormakaba; Dupla Face Uniformes; Ebtech – Eletrônica Batistense; Euro Colchões; Fecomércio-SC; Fio a Fio; Foco Multimídia; Grosfillex; Guest Solution; Harus; Joy Playgrounds; Kenby Hotelaria; Lava Sul Lavanderia Industrial; LG Electronics; Lideratti Mobiliário Corporativo; Maltec; Matinali Têxtil; Moncoc; OGM Soluções; Ouro Mineiro; Phytoervas; Pikolin; Realgems Cosméticos & Amenities; Renar Móveis Corporativo; Rentv; Saga Systems; Sebrae; Secretaria de Estado do Turismo de Santa Catarina; Sicredi; Silbeck Software; Slipper Personalizados; Teka; Tessaro; Tomberlin; e Omada by TP-Link.
São empresas e instituições que representam diferentes etapas da operação e mostram como hospitalidade, tecnologia, infraestrutura, conforto, alimentos, serviços e gestão estão cada vez mais conectados.
Fórum leva conhecimento para quem faz a operação acontecer
Outro destaque da edição é o Fórum Excelência Operacional na Hotelaria, evolução do tradicional Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira.
A proposta mantém a essência de capacitação, mas amplia o olhar para a integração entre áreas consideradas fundamentais para a experiência do hóspede. Governança, manutenção, recepção, produtividade, liderança e gestão entram em uma programação voltada à aplicação prática do conhecimento.
Entre os especialistas estão Tatiana Picoli, Ariadne Silva, Leandro César Hunhoff, Lara Perdigão, Cristiane Martins e Cristiano Lopes, com conteúdos sobre experiência operacional, governança estratégica, manutenção inteligente, integração das equipes, rentabilidade e motivação.
O Fórum também aproxima a capacitação das soluções disponíveis na Exprotel, criando uma ponte entre teoria e prática. A ideia é que o profissional não apenas conheça determinado produto, equipamento ou serviço, mas compreenda como utilizá-lo melhor, ampliar sua durabilidade, evitar desperdícios e transformar investimento em eficiência.
A iniciativa reforça uma premissa importante da programação: a experiência do cliente é resultado do trabalho de muitas áreas e começa muito antes do contato direto com quem está hospedado.
Onde o trade se encontra e o turismo avança
A amplitude do Encatho & Exprotel também pode ser percebida fora das salas de palestras e dos corredores da feira.
Durante o evento, diferentes entidades representativas utilizam o CentroSul para suas próprias agendas, transformando o encontro em um grande ambiente de articulação do turismo catarinense.
O 3º Encontro Catarinense de Gestores de Turismo (Encagestur) aproxima gestores públicos e profissionais envolvidos no desenvolvimento dos destinos. A programação paralela reúne ainda entidades e organizações ligadas à hotelaria, motelaria, agências de viagens, eventos, gastronomia, jornalismo especializado, profissionais do turismo, núcleos empresariais e conventions & visitors bureaux.
Entre as instituições presentes estão ABAV-SC, ABMotéis, ABRAJET, ABEOC-SC, FACISC, Fecomércio-SC, FORTUR, ABBTUR, Abrasel-SC, além de outras representações do trade.
As ações promovidas pelas entidades, entre elas, o SEBRAE-SC ampliam as possibilidades de negócios e aproximam agentes de viagens, destinos, hotelaria e fornecedores. Já os encontros institucionais criam espaço para discutir demandas do setor, alinhar agendas, compartilhar boas práticas e construir soluções coletivas.
Essa articulação explica por que, há muitos anos, o Encatho & Exprotel deixou de ser exclusivamente um encontro da hotelaria, conforme reforça Margot. “Turismo não se desenvolve de forma isolada. Um destino competitivo depende de empresas preparadas, infraestrutura, promoção, qualificação profissional, organização do trade, políticas públicas e diálogo permanente entre quem empreende e quem administra os territórios”.
É quando esses diferentes atores se encontram que problemas locais podem ganhar soluções coletivas e novas oportunidades começam a surgir.
Três dias para transformar conexões em oportunidades
Em um setor que ocupa espaço cada vez maior na economia e precisa responder rapidamente às transformações no comportamento do consumidor, na tecnologia e na gestão, atualização deixou de ser diferencial para se tornar necessidade.
Para proprietários e gestores, o Encatho & Exprotel representa a oportunidade de enxergar o negócio por novos ângulos. Para as equipes, significa qualificação e contato com práticas que podem ser levadas para a operação. Para fornecedores, é um canal direto com compradores e tomadores de decisão. Para entidades e poder público, é um ambiente de diálogo e construção coletiva.
Mas o grande resultado talvez esteja justamente na soma de tudo isso: reunir, em um único lugar, pessoas que dificilmente estariam na mesma sala, mas que dependem umas das outras para que o turismo cresça.
Para Margot Rosenbrock, esse é também o principal convite da edição de 2026. “Queremos receber empresários, gestores, profissionais, estudantes, fornecedores, representantes de entidades e do poder público para viverem essa experiência conosco. Preparamos três dias de muito conhecimento, negócios e relacionamento, com uma programação que mostra a força e a diversidade do turismo e da hospitalidade. As inscrições são gratuitas e queremos que as pessoas aproveitem o evento, façam conexões e levem novas ideias para seus negócios e destinos”, convida a diretora-presidente.
A participação também ganha um componente solidário. “Pedimos que cada participante traga um alimento não perecível para doação. Assim, além de conectarmos pessoas e contribuirmos para o desenvolvimento do turismo, conseguimos transformar essa mobilização em solidariedade”, completa Margot.
Serviço
O que: 37º Encatho & 35ª Exprotel
Quando: 11 a 13 de agosto de 2026
Onde: CentroSul – Florianópolis/SC
Quanto: Entrada gratuita – doe um alimento não perecível
Inscrições e programação completa: encatho.com.br
Realização: ABIH-SC
Crédito foto: divulgação
